琳达·康隆是科学中心领域最受尊敬的人物之一。作为创立 国际生命中心 （Life）的创始团队成员之一，她协助确立了这一耗资9000万英镑的“科学村”的发展方向、战略和文化。
此后多年来，该中心凭借其创新的做法，为所有游客营造了一个无障碍且包容的环境，从而赢得了国际声誉。
- 独特的“科学村”模式。国际生命中心作为一座自给自足的“科学村”运作，将公共科学中心与科研设施及商业租户融为一体。
- 以目标为导向的商业化运营。康隆倡导“有目标的盈利”模式，利用租金收入和商业活动（如举办活动和停车场运营）所得，为该中心的教育使命提供资金支持。
- 以人为本的体验。除了 高科技展品外 ，该中心更注重人际互动和社区联结，并培训工作人员营造一个热情友好的环境，以满足从家庭到神经多样性人群等各类访客的需求。
- 致力于包容性。该中心积极将无障碍设计融入其核心运营中，力求营造一个令人感到宾至如归的环境，并从长远来看增强人们的信心。
- 应对未来的挑战。展望未来，该中心旨在帮助公众了解人工智能等快速发展的领域，重点培养批判性思维能力，使人们在不断变化的技术环境中能够掌握信息并保持信心。
Life的这一做法曾荣获多项殊荣，其中包括被誉为专业科学普及界“奥斯卡”的国际马里亚诺·加戈奖。
康隆的贡献也得到了广泛认可。
她曾担任多个董事会和委员会的成员，并因“在促进公众科学理解领域做出的杰出贡献”而被选入精英组织——美国科学中心协会（ASTC）的“院士”行列。
2026年7月，Life公司首席执行官琳达·康隆被诺森比亚大学授予荣誉理学博士学位。
图片由《Life》杂志提供
2016年，康隆因对英格兰东北部科学及科学教育做出的杰出贡献，被授予大英帝国员佐勋章（MBE）。2020年，她被任命为泰恩-威尔郡副郡长。
如今，正当她从诺桑比亚大学获颁荣誉理学博士学位之际，我们采访了康隆，探讨了塑造该行业的各种力量、对资金和公共科学服务的彻底重新思考，以及“有意义的盈利”这一话题。
科学是纽卡斯尔的核心
作为创立“国际生命中心”团队的创始成员之一，康隆于2000年协助该组织正式成立。
当时，国家彩票正在为纪念新千年的项目提供资金。
尽管没有专门用于科学项目的资金，但英国许多地区的 科学中心 却抓住了这一机会，实施了一项雄心勃勃的项目，不仅显著提升了公众参与度，同时也实现了自身在科学普及方面的目标。
对于康隆及其团队而言，最终落成的这一项目将旅游景点与该地区在生命科学领域的卓越成就相结合，该设施就坐落于纽卡斯尔市中心。
2000年，琳达·康隆在访问国际生命中心时与伊丽莎白二世女王并肩而立
图片由《Life》杂志提供
如今，“Life”不仅设有英国国民医疗服务体系（NHS）的诊所和纽卡斯尔大学的生物医学研究设施，还设有酒吧和活动场地。屡获殊荣的生命科学中心正是这一独特开发项目的核心。
“这真是种有趣又古怪的大杂烩，”康隆说，“而且它能做很多事情。”
“这里不仅开展着开创性的科学研究和改善生活质量的工作，而且我认为这也有力地表明，科学是这座城市不可或缺的一部分。”
公平获取
科学中心的资金很难筹集，因此才会有这么多“千禧一代”项目。康隆表示，在“生命”科学中心，科学村模式提供了多种重要的收入来源，包括租金收入、门票销售、活动收入以及停车场收入。
Life的户外溜冰场是其多元化商业模式的一部分
图片由《Life》杂志提供
而且这种模式非常罕见。“我认识许多在 科学中心领域 ，但我从未见过类似的案例。”
“我见过不少有趣的创收项目，但我认为我们科学村最与众不同之处在于，这些创收项目与科学村的宗旨相辅相成。”
作为首席执行官，康隆认为自己的职责是为科学家、临床医生和研究人员群体营造一个能够蓬勃发展的良好环境。
“让各个部分之间的协同效应充分展现出来，并加以支持和呵护，这一点真的、真的非常重要。”
该中心的发展深受其位于英格兰东北部的地理位置影响。该地区在科学和创新领域拥有显著优势，特别是在痴呆症、癌症和罕见病研究方面。
然而，严重的不平等现象依然存在。Life的模式旨在让每个人都能平等地接触科学，即使该领域和更广阔的世界正在迅速发展。
“但我认为，在这一切变化之中，唯一没有改变的是：人们最根本的需求是联结；他们需要归属感，需要感受到自己很重要，”康隆说道。
“对我来说，这份工作的意义在于将这些元素融合在一起，帮助人们了解日新月异的科学，同时确保这种方式依然充满人文关怀、切合实际且具有包容性。”
国际生命中心于2000年在英国纽卡斯尔开业图片由《Life》杂志提供服务社区
在新冠疫情期间，这一理念得到了充分体现——当时，“生命”科学中心成为全球首个被英国国家医疗服务体系（NHS）改建为疫苗接种中心的科学中心。
“我还记得疫苗刚被发现的那段初期，有很多身体极其虚弱的老人在来中心接种疫苗，”康隆说。
在新冠疫情期间，国际生命中心曾作为疫苗接种点使用
图片由《Life》杂志提供
“这大概是他们中的许多人好几个月、好几个月、好几个月来第一次出门了。”
“我们确实考虑过是否应该解释一下这种病毒以及疫苗是如何起作用的。
“但很明显，这些人并不想就病毒问题发表长篇大论，而且 新冠；他们只想坐下来，喝杯茶，吃块饼干，听着音响里传来的弗兰克·辛纳屈的歌声。这是他们重新社交的机会。”
“我们营造了一个温馨、友好、便捷的环境，让人感觉不到这是医院或诊所。”
英国广播公司（BBC）选择《生活》杂志作为特别节目的拍摄地点，以纪念首相宣布封锁措施一周年。
“这是因为，这个组织——在不同人眼中本就有着各种不同的面貌——似乎是处理人类历史上最重大事件之一的理所当然之选，”康隆说道。
“看那档节目时，我内心因自豪而怦怦直跳。那真是太棒了。”
开拓航天领域的职业发展机会
展望未来，Life 致力于支持该地区新兴的航天产业，投资 5000 万英镑新建的东北航天技能与技术中心（NESST）将于 2026 年下半年在诺森比亚大学纽卡斯尔市校区正式启用。
小学生们在“生命空间区”展览开幕式上的照片
图片由《Life》杂志提供
“我们一直致力于发挥自身作用，帮助人们关注航天领域所能带来的机遇，”康隆说。
“大家都想了解宇航员，每个孩子都想当宇航员，还想知道他们在太空中怎么上厕所之类的。”
“此外，还有许多职业，虽然你可能不会立刻将其与太空联系起来，但同样能带来丰厚的回报。而我们的职责，就是设法利用这种奇妙与敬畏之情。何乐而不为呢？”
“但与此同时，我们可以帮助将它自然地引入学校，特别是让来自条件较差地区、农村社区的孩子们接触到它——这些孩子并不总是有机会体验这类活动。”
“生活”博物馆针对这一主题举办的学校工作坊比其他任何主题都多，其“太空区”展区还展出了国际空间站和任务控制中心的复制品。
其他景点还包括英格兰北部最大的天文馆，门票价格已包含该馆的入场费。
生命也会孕育出自己的 天文馆 演出。其全穹顶演出《生命：最伟大的故事》在2026年西部穹顶电影节（Dome Fest West）上荣获了备受瞩目的“最佳教育影片奖”。
批判性思维与实践学习
气候科学也是一个重要线索。
“我们试图围绕这一点——即 可持续性 理念，融入我们所做的每一件事中。”
“Life”通过丰富多样的工作坊、展览和活动，让各个年龄段的参观者都有机会为创造一个更绿色、更健康、更公平的未来贡献力量。
例如，现场表演探讨了绿色能源等主题，而诸如从水中提取氢气之类的实验则提供了动手实践的学习机会。
当然，人工智能也是一个关键话题。
正如康隆所指出的，该中心一方面致力于利用这项技术提高日常业务实践和流程的效率，另一方面也有责任帮助家长更好地了解人工智能。
研讨会活动表明参与者对学习充满热情，因此团队目前正在探索将人工智能融入其服务方案的方法。
“当前的教育项目越来越关注人工智能、其在教育中的定位以及批判性思维。”
“而批判性思维正是科学中心工作的核心。
一名年轻参观者在“国际生命中心”的实验区使用显微镜
图片由《Life》杂志提供
“我认为，运用科学方法——或者说科学方法的某些要素——来尝试理解人工智能，肯定是一件好事。
“它试图将这一过程的严谨性融入人工智能，以帮助人们不要轻信所见所闻。停下来，思考，质疑。消息来源是什么？是否可靠？还有哪些相反的观点？”
“人工智能的发展速度快得令人胆战心惊。我认为我们在这一领域大有可为。”
什么样的科学中心才算优秀？
康隆曾担任全球科学技术中心协会主席以及泰恩河畔纽卡斯尔医院国民医疗服务体系信托基金非执行董事等职务，在该领域拥有丰富的经验和深厚的专业知识。
那么，基于这些专业经验，她认为一个优秀的科学中心应具备哪些关键特质？
“我认为世界各地的科学中心都大同小异，”康隆说，“它们开展的活动大致相同。只是规模大的科学中心开展的活动比规模小的更多一些。”
她认为，所有科学中心都设有动手体验项目。几乎所有科学中心都设有面向学校和社区的推广项目。大多数科学中心会通过开展辩论活动，努力“深入探究”当代科学。
《生活中的太空区》探讨了太空探索如何影响我们的日常生活
图片由《Life》杂志提供
不过，她说有两个关键的区别点。
“其中之一是它们的资金来源。
“世界各地的融资模式差异很大。与我接触过的许多其他机构相比，我们更具商业化特征，因为我们必须完全依靠自身筹集资金。”
在英国，地区科学中心不符合获得文化、媒体和体育部（DCMS）资助的资格。
“我认为这完全是一场彻头彻尾的国家耻辱，”康隆说道。
“据称，英国的未来取决于其在 科学 和科技领域的实力。”
“然而，尽管有这些机构试图补充学校教育、激发贫困家庭孩子的志向，并帮助人们对科学产生兴趣，但用于开展这些工作的实质性资金却无从获得。”
“通常，资金来源决定了你的行为方式。”
建立联系
她说，另一个区别在于人际联系。
“我们的业务本质上是以人为本的。
“科学中心在人员配置上投入了巨额资金，因为如果没有工作人员的参与，展品和活动的效果就会大打折扣。”
她解释说，优秀的员工能够帮助平衡参观的节奏和步调。
“整个参观过程中不可能始终充满刺激。但你可以做到的是，确保游客受到的欢迎是热情的、友好的。”
在Life，负责接待访客的工作人员会立即对每个团体进行评估，并提供相关信息。
每月举办的“悠闲周日活动”为参观者提供了一个专属的宁静时光，让他们能够尽情体验和享受科学中心
图片由《Life》杂志提供
“如果有人热情地欢迎你，并说：‘哦，我们正好有一档节目，我觉得这档节目非常适合你的孩子’，这就奠定了基调。”
而且这种做法很成功。她表示，该中心收到的最积极的游客反馈都与互动有关。
此外，她补充道，科学中心应力求“尽可能在预算范围内设置最优质的展品，并提供从沉思、轻松、参与到激动等不同节奏的丰富活动”。“这样就能让观众体验到所有这些情感。”
因此，活动节奏和步调需要在令人难忘的“天哪”时刻与反思环节之间取得平衡——关键是要有可以坐下的地方。
其他重要内容还包括拍照留念、徒步小径，以及亲手制作纪念品带回家的机会。
“这些都是非常基础的东西。这并不是高科技， 沉浸式、顶尖的技术。这只是最基本的人际互动与联结。”
内置无障碍功能
Life 致力于提供一个 无障碍且包容的 的环境。
作为对此的认可，该中心在2026年“东北英格兰旅游目的地奖”评选中第二次荣获“无障碍与包容性”类别奖项。此外，该中心还被评为该地区“最佳大型旅游景点”。
“我们对此已表明了立场，”康隆说。
“我们希望成为欧洲最开放、最具包容性的科学中心之一。我们已经做了很多非常好的工作，但还有很长的路要走。”
“但我们必须将这些价值观融入生活的方方面面，而这绝不仅仅是提供无障碍展览那么简单。”
例如，七年来，《Life》杂志一直与东北自闭症协会合作。
通过营造一个让自闭症儿童感到受欢迎、并能识别其部分诱发因素的环境，该中心既为孩子们提供了支持，也为他们的看护人和父母提供了支持——这些看护人和父母往往会因担心外出会引发情绪崩溃而避免带孩子出门。
除了为神经多样性人群专门开设的活动外，所有工作人员现在都接受自闭症相关培训。
Life 还聘请了涵盖身体、社交和学习需求等各个领域的无障碍顾问。
Life 获得了东北自闭症协会颁发的“自闭症接纳”金奖图片由《Life》杂志提供
不过，康隆提醒道：“‘可及性’这一概念相对容易阐述。
“包容性更难实现。因为我可以让你接触到某些东西，但你真的觉得自己被接纳了吗？”
“它们是一枚硬币的两面，必须一并考虑。
“我们取得了不错的进展，但还有很长的路要走。”
有意义的盈利
承接康隆所认为的优秀科学中心应具备的特质，她认为这些科学中心的首席执行官需要具备哪些关键技能才能取得成功？
此前曾在区域发展和 城市更新领域，当她进入这一领域时，发现许多同行此前仅在科学中心工作过，这一现象令她深感惊讶。
“我不确定他们是否具备运营一家商业组织的经验或能力，”她说，并强调了解各项成本是做出以目标为导向、负责任决策的关键。
国际生命中心首席执行官琳达·康隆在其“太空区”内图片由《Life》杂志提供
“人们通常不会把科学中心当作企业来谈论。简直就像‘利润’是个贬义词似的。我一直不理解这种看法，所以我总是把我们描述为营利性机构，但这种营利是有意义的。”
康隆表示，如今这种“孤岛思维”已大大减弱，但人们仍需进一步认识到：商业与宗旨并非对立的，二者相辅相成。
此外，市场营销和传播至关重要，而且往往正是通过这些手段才能产生影响。
“我们经营的是综合型企业。
“每个部门都需要理解并尊重其他部门的作用。我们如何处理利润——而我非常喜欢赚取利润——这一点很重要，因为赚得越多，就能越专注于那些纯粹以使命为导向的工作。”
“这是一个不可抗拒的循环，没有钱就什么都做不了。而且，钱并不是一个贬义词；这是我们所有人都想要的。关键在于我们如何使用这些钱。”
以人为本的快速发展
康隆补充道，灵活应变同样至关重要。
“唯一确定的是不确定性。我们需要行动敏捷。而我认为，有时我们的组织架构并不利于这一点。因为我们大多数人都有着庞大的办公楼，里面还有一大群需要养活的人。”
于是，她问道：如果你要建立一个面向未来40或50年的科学中心，你会把它建造成现在这样的科学中心吗？
“我还是觉得你需要一些能 能激发孩子们的兴趣 的东西，那种惊奇、敬畏、展品以及互动游戏。我认为这种基本的、亲身体验的动手实践依然有其作用。”
参观者正在该中心于2025年开放的“Lightbox”互动体验展厅内体验
图片由《Life》杂志提供
“当你研究力或重力这类事物时，情况还算简单；它们是不会改变的。
“但我认为，在当代科学领域，一切发展如此迅速，这可能并不是最佳模式。我们需要思考如何以快速且低成本的方式开展工作，尝试各种方法，经历失败，然后换种方式再试。”
“这涉及对以商业和任务为导向的活动的管理。
“还有应对变化的能力，以及不畏风险的勇气，因为我们正处于一个必须勇于冒险的时代。”
尽管科学中心这一未来愿景要求在快速发展的领域中具备敏捷性和商业头脑，但康隆强调，人必须始终是其核心。
“我们的作用不仅仅是展示创新，”她说，“而是要帮助人们意识到，他们在那个未来中有一席之地。让他们感到自信、被接纳，并且能够参与其中。”
