360Golf：从推杆游戏到游戏平台

该联网游戏平台更进一步，将游戏化与卓越的课程设计相结合，从而打造出令游客乐于分享并一再体验的精彩项目。

对于运营商而言，该系统不仅能提供丰富的洞察，还具备简便的课程管理功能，且有望实现高吞吐量和强劲的投资回报率。

此外，其 多种选择 几乎能适应任何场所，无论是改造项目，还是为专门的社交娱乐中心、 邮轮甲板，以及介于两者之间的所有场所。

就在Holovis准备在IAAPA博览会上展示360Golf之际，blooloop与业务发展总监马特·多布斯（Matt Dobbs）、项目经理马兹·乌森（Maaz Ussen）以及 斯图尔特·埃丁顿——全球业务发展总监——展开了对话。

运营商面临的挑战

作为 竞技社交市场 持续扩张，360Golf 平台在全球范围内需求旺盛，其应用范围已覆盖英国、欧洲、中东、北美及亚太地区。

那么，在竞争日益激烈的市场中，360Golf是如何脱颖而出的呢？团队表示，这个看似矛盾的答案正是它的“熟悉感”。

“迷你高尔夫已经是世界上最容易参与的休闲活动之一，”埃丁顿说。

“我们无需重新发掘这种基本吸引力。在世界大部分地区，人们对此都有基本的理解。因此，我们正利用这项技术在此基础上进一步发展。”

“它更具竞争力，更具互动性。其商业价值也更易于量化。”

无论年龄大小，访客均可注册、领取分配的智能球，并立即开始游戏，因此该平台几乎无需说明，也无需工作人员花费太多时间。

埃金顿补充道，运营商正在积极寻找能吸引不同年龄段人群的活动，这使得360Golf占据了有利地位。

“它能吸引家庭顾客，也能吸引那些热衷社交竞争的年轻群体、职场人士，以及所有这些不同的人群或目标市场；它对所有这些群体都极具吸引力。”

“这是吸引人们前来的一大亮点。”

超越自动评分

随后，一层“看似毫不费力却十分精妙的技术”进一步提升了社交和竞技体验，”乌森表示。

该平台的基础是自动计分系统。智能高尔夫球、球座和球洞均配备了HoloTrac计分系统。这不仅省去了纸笔的麻烦，在比赛激烈时还能充当裁判。

在此基础上，还融入了一系列游戏化元素，不仅提供了新的玩法，也让玩家更有理由再次光临。

例如，“超级射门”提供了获得积分的另一种方式，而“胜利”则会发放奖励并解锁新的挑战。

这些功能通过奖励、球场内游戏、玩家账号、成就、排行榜以及庆祝视频等元素得到支持，让玩家能够在多次游玩中不断提升并追踪自己的进步。

“这给了我们更多竞争的理由、更多庆祝的理由，以及更多在比赛结束时比较比分的理由，”多布斯说。“这也正是让我们一再重温它的更多理由。”

这些要素也推动着访客画像的形成，其背后依托的是数据与分析人工智能引擎 DeepSmarts。

推动二次消费

DeepSmarts 为 Holovis 提供了所需的信息，以指导产品开发并为客户创造真实价值。

“无论是保持更高的在线率，还是提供关于玩家及其互动方式的洞察、季节性趋势分析，抑或是关于运营调整方向的建议，我们都能将其作为额外服务提供，”埃丁顿表示。

基于这些数据，我们精心设计了一处景点，旨在延长游客停留时间并增加二次消费，同时将每条线路每小时的接待能力优化至80人。

“那个极其流畅、直观的系统确实是最大的优势，”多布斯说。

“客人可以前往自助服务亭，了解玩法，领取球，然后开始游戏。这样一来，运营团队就能专注于接待客人，确保他们有食物和饮料，并为他们提供周到的服务。”

“如果客人感到满意，他们就会花更多的钱。归根结底，关键在于推动 餐饮收入。”

凭借这些洞察，运营商可以推出促销活动，例如在通常客流较少的时段吸引游客，或针对服务不足的人群开展营销。

此外，该技术还提升了技术支持服务。

360Golf 的设计旨在方便场地方进行维护，其坚固耐用且易于维修的特性有效延长了设备的使用寿命，并提升了可持续性。不过，如果发生意外情况，DeepSmarts 也能协助工程师远程解决问题。

“我们可以直接查看您的课程是否存在任何问题，”乌森说。

“如果供应商联系我们，说发生了什么奇怪的情况，我们可以回放视频并查明问题所在。”

大规模推广迷你高尔夫

该技术还为拥有多个场地的运营商（例如沙特娱乐企业（SEVEN）等多地点运营商在各分店保持服务一致性提供了基础。

“然后，你可以围绕这种一致性进行发挥，也可以做出一些变化，”埃丁顿说，“无论是主题设定、球场布局还是品牌形象。”

“正因为拥有这项核心技术，才能在多个站点之间实现这种灵活性。这样，我们就能将所有系统连接成一个网络。”

“特别是像爱尔兰的SEVEN或Super Social这样的客户，他们希望顾客能再次光顾。”

“因此，得益于你们拥有的这项技术，不仅有评分机制，还有充满活力的游戏玩法，让玩家可以一玩再玩、百玩不厌。这正符合这些大规模综合开发项目所需的使用场景或运营模式。”

至于规模较小的娱乐场所，尽管场地面积可能较小或布局较简单，但支撑体验的核心技术始终如一。

“您可以采用更具成本效益的设计，但客人依然能从360Golf系统中获得所有出色的体验。游戏依然具备可重复游玩性，依然有计分功能，所有这些核心功能都一应俱全。”

“这对小型运营商来说确实很管用。特别是对于那些打算将其发展成连锁企业的人来说，360Golf 是一个很好的起点。”

源于经验

虽然这种灵活性依赖于技术，但正是设计方案使其成为可能。

这些方案涵盖了可改装到现有迷你高尔夫设施中的纯技术方案，到一系列经过实践检验的现成球洞，以及完全定制的球场开发服务。

而且实施周期可能很短。纯技术部署的安装周期约为六至八周，而现成的目录产品则可在八至十二周内完成安装并投入使用。

定制课程的完成时间可能长达六个月以上；例如，Netflix House的“Top 9”课程是一项完全定制、以知识产权为核心的装置项目，拥有独特的球洞设计和多种定制互动元素。

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其他课程需要根据具体场地条件进行调整，例如挪威邮轮公司的“Tee Time”课程。

该海洋级高尔夫球场配备了符合IP防护等级标准的技术设备，包括坚固耐用的球杯、发球台和专用球网，旨在确保在海上也能带来同样出色的击球体验和便捷的操作。

乌森表示，在这些项目中，物理设计与技术是同步发展的。

“我们在设计球洞方面积累了丰富的经验。我们清楚哪些做法行之有效，哪些效果不佳，以及哪些地方需要稍作调整。”

视觉效果震撼的球场

凭借这一专业知识，创意、软件和工程团队在整个设计阶段紧密合作，既满足客户的需求，又打造出一款既易于实现、玩起来有趣，又美观大方的课程。

“我们收到的反馈大多都围绕着那场视觉盛宴，”多布斯说。

“这里既有那些实体布景本身——它们显然极具视觉冲击力——但再加上一层灯光效果，看起来非常棒；显然非常炫目。”

而且，每个项目都会带来新的经验，供我们借鉴。“这是互利共赢的，”埃丁顿说，“通过进行定制化或基于知识产权的集成，我们也在推动产品不断进步。”

乌森表示，正是这一点使360Golf成为该领域的领军企业：“我们从事高尔夫业务已有相当长一段时间。我们的成功源于这段经验以及团队的稳定与持久。”

协作创作

例如，在布尔廷（Bultin）位于博格诺里吉斯（Bognor Regis）的度假村， PLAYXPERIENCE 室内活动中心内设有三座9洞360Golf球场：其中一座带有霓虹光效，一座是充满挑战的拉斯维加斯主题球场，还有一座是适合轮椅使用者、以音乐为主题的球场。

这个耗资1500万英镑的项目于2024年开业，其科技推杆项目超出了客户的预期。

“在业务繁忙的周里，他们每周接待5,000名玩家，”多布斯说，“每周总收入约为40,000英镑。”

通过这个项目，团队在包容性设计方面的专业知识得到了提升，乌森表示，这一领域非常复杂且细微。

“这可能是确保球场既适合右手球员也适合左手球员，有时客户会有身材高大的客人，所以还要确保推杆的尺寸合适，”他解释道。

“在布特林斯，我们希望确保您能将轮椅开到球道边上，甚至直接开上球道，因此顶盖处会设计一个下翻式开口。”

“对于某些客户，我们会尽量把发球台放在离球道边缘很近的地方，这样如果无法上球道，你还可以伸手越过球道。”

“而且，我们始终致力于确保每个高尔夫球场之间保持足够的距离，以减少拥挤和安全隐患。”

优化产品方案

乌森补充道，最新进展包括挪威“幸运鸭”高尔夫球场的一个项目。该球场拥有一条完全量身定制、视觉效果极佳的球道，每个球洞均设有两条路线。

这为游戏体验增添了新的维度，充分利用了现有空间，同时也展现了Holovis如何通过投入开发更多新功能来保持市场领先地位。

“目前，技术的发展速度令人难以置信，”埃丁顿说，“我们希望将产品设计得更简单、更易于使用，并增添一些出色功能。”

“我们希望利用正在收集的数据，进一步了解哪些内容能引起客人的共鸣。”

“在玩家等待游戏开始时，我们该如何吸引他们的注意力？也许可以像在梦幻橄榄球队中那样，预测谁会取得最高得分。”

“我们正在探索许多游戏化创意，而人工智能元素能让这些创意变得非常生动、引人入胜且富有互动性。”

除了开发产品外，Holovis 还正在瞄准其他市场。

“竞技型社交 终将达到饱和峰值，”埃丁顿表示。“对于360Golf以及我们正在关注和调研的类似产品而言，市场前景非常令人振奋。”

该团队目前正在与Roxy Leisure合作，为其“疯狂”台球桌添加击球计数技术。

“我们希望将这项技术应用到其他运动项目中，”乌森补充道。

“让我感到兴奋的是，我们的技术可以应用到任何地方。关键在于找到拥有这种愿景的合适客户。”

完整的交钥匙方案

有兴趣的运营商该从哪里着手？

“他们应该向我们介绍他们的场地以及对高尔夫系统的构想，”多布斯说。