在斯塔福德郡乡间深处，一座充满历史与传奇色彩的哥特式庄园坐落于此，四周环绕着迷人的花园、湖泊和林地，全球鲜有主题公园能拥有如此美丽、自然且极具万圣节氛围的绝佳环境。
近年来，万圣节作为英国市场的一个完整消费季，规模已显著扩大，据一些估计，相关消费额已达到2014年的三倍。
这种增长在休闲和景点领域尤为明显，各类 万圣节活动、互动活动、主题装饰及游乐项目如雨后春笋般涌现，纷纷争夺消费者的消费支出。
自2002年首座惊悚迷宫项目“塔楼惊魂”（Terror of the Towers）在奥尔顿塔度假村首次亮相以来，该度假村便一直参与其中，共同推动着这一发展。该项目有一个特别之处：它就设在塔楼内部，旨在吓唬那些胆敢踏入其中的游客。
当时，这在英国主题公园市场上堪称一项重大创新。
随着万圣节热潮日益高涨，"惊魂节"活动于2007年正式推出。该活动最初仅在特定日期举办且活动内容有限，如今已发展成为奥尔顿塔全年日程中最繁忙的时期之一。
如今已迎来第19个赛季的“惊魂节”（Scarefest）已成为一个独具魅力的目的地，活动内容包括黑暗中的游乐设施、惊悚区域、惊悚迷宫、现场表演以及贯穿整个园区的主题布置。
拉里·罗尔斯，图为他在奥尔顿塔“惊魂节”上的照片
图片来源：奥尔顿塔
“‘惊魂节’现已成为我们运营日程中的关键活动，这期间往往是我们整个赛季中最繁忙的几天，”梅林公司市场推广总监拉里·罗尔斯解释道。
“如今，我们全年总客流量中相当大一部分是在万圣节期间到访的，而过去这段时间对我们来说原本是一个较为清闲的淡季。”
“这是一场让宾客们期待不已的活动，其热切程度几乎不亚于我们的员工——他们真的非常期待度假村的万圣节季。”
创新对于持续扩大市场份额至关重要
万圣节市场的 万圣节市场的增长 可以带来巨大的商机。但对于像奥尔顿塔这样的行业老牌企业而言，持续投资于产品和创新至关重要，这样才能保持领先地位，并维持及扩大市场份额。
“市场正在增长，只要我们继续创新，这对我们来说就是件好事，”罗尔斯说道。
“与亡灵共进晚餐”互动餐饮体验将加入2026年的“惊魂节”
图片来源：奥尔顿塔
“我们不能故步自封，因此今年我们推出了全新的惊悚迷宫‘最终展’；推出了‘与亡灵共进晚餐’的互动用餐体验；并继续优化我们的餐饮和周边商品。”
“所有这些都是在我们核心产品‘惊魂节’的基础上推出的，该活动如今已成为许多游客的一项传统。”
“我们自问：‘为什么只有奥尔顿塔能做到这一点？’”——通过“唯有在奥尔顿”的体验实现差异化
“同样重要的是，我们要充分发挥我们的独特优势——我们拥有绝无仅有的独特环境；备受游客喜爱的精彩IP和故事；以及一套令人印象深刻的游乐设施体系，我们可以将其打造成万圣节主题。”
奥尔顿塔的花园，为“惊魂节”进行了装饰
图片来源：格雷厄姆·斯皮克
“我们计划将所有内容引入 “惊魂节”时，我们总会自问：‘为什么只有奥尔顿塔能做到这一点？’”
“我们非常幸运，拥有壮丽的塔楼、令人叹为观止的花园和林地。将部分鬼屋景点设置在废墟中以及花园边缘，虽然在运营上可能颇具挑战，但这有助于我们打造阿尔顿独一无二的体验。”
“其中一些差异化特点在营销中要传达起来比‘黑暗中的游乐项目’或‘全新的迷宫故事’困难得多，但我们知道，当游客前来游玩时，这些特点都会共同构筑起一种完全独特的体验。”
发挥自主知识产权和叙事专长的优势
自1994年“Nemesis”开放以来，奥尔顿塔主题公园已打造出一系列独特且极具辨识度的 故事和品牌 ——从“复仇女神”到“巫术”，再到“柳条人”。
“只有阿尔顿塔能做到”的一个例子，就是如何将自主研发的IP融入活动之中。今年的活动中，“Compound”就是这样一个惊险刺激的恐怖迷宫，它延续了《Nemesis Reborn》和《Toxicator》的故事线，并引入了令人毛骨悚然的“Phalanx”组织。
“充分利用游客已经熟悉并喜爱的现有景点，有助于我们让游客更深入地融入我们的故事叙述，并让他们更深入地体验我们在度假区所打造的世界。”
“我们的‘埋骨之地’惊悚区对所有游客开放，生动再现了贝奥恩人的传说——这与我们的‘柳条人’游乐项目的故事紧密相连，该项目是我们最受欢迎的过山车之一。”
“惊魂节”的“埋骨之地”惊悚区以《柳条人》的故事为蓝本
图片来源：奥尔顿塔
“我们也从所在地的地理位置和历史中汲取灵感。无论是将阿尔顿塔作为制造惊悚氛围的场景，还是借助当地传说和神话来丰富故事——我们深知，游客们都很欣赏阿尔顿塔这些别具一格的特色。”
“奥尔顿祖先”就是这方面的绝佳例证。这些角色以庄园中虚构的昔日居民为灵感，现已成为“惊魂节”活动的标志性环节，几乎享有传奇般的地位，每天在公园各处表演舞蹈时，总能吸引大批观众驻足观看。
“《祖先》是‘唯有在奥尔顿’这一理念的又一绝佳例证。”
“惊魂节”上的奥尔顿塔祖先
图片来源：格雷厄姆·斯皮克
奥尔顿塔主题公园内还设有CBeebies乐园，今年这里推出了全球首座以《Bluey》为主题的过山车“Here Come the Grannies”。尽管在这个以IP为主题的园区里，万圣节活动规模有所缩减，但它仍在“惊魂节”中扮演着一定角色。
罗尔斯解释道：“我们与BBC Studios等机构建立的知识产权合作关系，在万圣节期间对我们至关重要，因为这有助于降低活动对带年幼孩子的家庭带来的风险。”
“除了我们一些适合全家游玩的鬼屋景点外，孩子们还兴奋地发现，他们将能与自己熟悉且喜爱的角色一起体验一些惊悚的乐趣——包括 布鲁伊和宾戈 。这对年幼的孩子来说，是了解万圣节的绝佳契机。”
成为万圣节传统的一部分
“我们知道，许多游客年复一年地选择重返‘惊魂节’。他们享受每年在黑暗中乘坐游乐设施的乐趣，好奇地观察‘祖先们’随着什么音乐起舞，并勇敢地挑战我们的惊悚迷宫。”
奥尔顿塔的“惊魂节”独特装饰
图片来源：格雷厄姆·斯皮克
“我们的目标是让奥尔顿塔成为人们记忆中的一部分，成为大家每年齐聚一堂共度万圣节的地方。我们能与家庭共同成长——从穿着cosplay服装、在我们的家庭惊悚迷宫中尽情玩耍的小朋友，到与朋友们一起开启人生首次万圣节冒险的青少年。”
“我们将不断发展——既保留大家喜爱和珍视的元素，同时不断增添新颖、令人兴奋且富有创新性的内容，让大家乐在其中。”
在商业目标与确保宾客满意度之间取得平衡
生活成本问题仍然是万圣节景点必须考虑的、游客面临的最大问题之一。
与此同时，运营商也面临着成本上涨带来的挑战，因此，他们仍在不断寻找削减开支的方法，并探索新的途径来促使游客增加消费。
“惊魂节”上的《高塔交响曲》
图片来源：格雷厄姆·斯皮克
但企业正在意识到，这需要多么谨慎地加以管理，因为从长远来看，这可能会影响净推荐值（NPS，即游客满意度），并导致行为变化，进而对景点造成严重影响。
罗尔斯对“Scarefest”的“基础”体验充满热情：
“活动期间，每一位到访的游客都能在整个乐园中感受万圣节的氛围。从令人惊叹的主题布景和拍照打卡点，到夜晚亮起灯光的标志性塔楼，应有尽有。大家还可以体验我们的游乐设施——在黑暗中，这些设施带来的感受截然不同！”
“此外，我们还准备了大量演出和娱乐活动，供所有游客体验——从专为小游客打造的‘CBeebies Land怪兽舞会’，到为喜爱快闪舞表演的游客准备的标志性节目‘奥尔顿祖先’！”
“我们还设有两个‘惊悚区’，所有游客均可体验，这能让游客检验自己是否足够勇敢，敢于挑战我们那些规模宏大的惊悚迷宫。”
“我们知道生活成本仍然是一个巨大的挑战，因此我们希望确保每一位前来参观的游客都能物有所值。对我们来说，‘惊魂节’也是吸引游客来年再次光临的绝佳方式。”
“最终展品”惊悚迷宫，2026年“惊魂节”全新推出
图片来源：奥尔顿塔“为了进一步增加收入，我们必须进行创新，并让客人有理由选择增加消费，”罗尔斯补充道。
打造极具吸引力的产品，让客人乐于消费
与许多万圣节活动一样，游客可以通过额外付费来进一步提升体验。Scarefest 设有四座需额外付费的惊险迷宫和两座家庭鬼屋迷宫。
此外，游客还可以购买“快速通行证”、万圣节VIP套餐以及 活动专属餐饮及周边商品，并入住阿尔顿塔主题酒店，尽享“惊魂节”的乐趣。
作为“惊魂节”活动的一部分，现已推出万圣节主题的餐饮和周边商品
图片来源：格雷厄姆·斯皮克
罗尔斯解释道：“我们‘惊魂节’的基础产品非常棒——但我们知道有些游客还想要更多。我们的目标是确保每位游客都能带着美好的回忆离开，并觉得这次体验物有所值。”
“例如，我们不希望宾客觉得在‘惊魂节’上吃饭是一件不得不做的琐事——因此，我们一直在努力开发专为本次活动设计的主题美食，让宾客们爱不释口，比如‘南瓜咒语’吉拿棒和‘獠牙’鸡肉汉堡。”
“我们还再次与Cargo Global Eats合作，在‘惊魂节’期间为宾客带来丰富多样的街头美食，进一步烘托万圣节派对的氛围，让宾客在惊悚体验之余也能找到放松身心的好去处。”
“在商品方面也是如此；顾客可能并非抱着消费的目的而来，但我们希望我们的产品足够出色，让他们忍不住想要买下。”
从他人身上汲取灵感
“市面上有这么多精彩的万圣节和惊悚活动——我们广泛参考了各类资源——从其他主题公园到戏剧和电影，再到独立的惊悚游乐项目。我们还与合作伙伴 RWS保持密切合作，这使我们能够进一步利用他们的创意资源和作品库。”
他补充道：
“有时我们会看到一些令人惊叹的创意，但觉得它们并不适合奥尔顿。我们努力在两者之间找到合适的平衡点；例如，完全浸泡在水中或被活虫覆盖，这些体验并不适合我们的核心受众。”
“就连梅林旗下索普公园‘惊魂之夜’活动中的某些环节，也不适合我们阿尔顿公园的目标受众。我们必须把握好分寸，才能为整个家庭提供丰富多样的惊悚体验。”
“但有一点可以肯定，我们一直在寻找下一个灵感来源。
“今年必将成为我们迄今为止最宏大、最惊悚的万圣节季——但我们已经在着手思考如何进一步提升活动规格，并打造更多‘阿尔顿独有’的体验，让‘惊魂节’在2027年变得更加盛大、更具标志性。”
“惊魂节”将于11月1日前在奥尔顿塔度假村的特定日期举行。
