切辛顿冒险世界是梅林集团在英国的四家主题公园度假区之一，位于伦敦郊外，每年吸引约150万游客。
切辛顿最初于1931年作为动物园开业，随后在80年代末由杜莎集团接手经营，并被改建为主题公园。
可以说，从那时起，情况已经发生了很大变化。
切辛顿随着英国休闲和景点市场的重大发展而不断演变。我们见证了乐高乐园的开业，以及 索普公园的转型的转型、对波尔顿公园的大规模投资，以及伦敦地区游客娱乐选择的快速增长和日益多样化。
《长矛之谜》——普伊杜富中世纪冒险剧，背景设定于百年战争时期图片 © 阿诺·马松对于运营商而言，要从纷繁的信息中脱颖而出并保持吸引力，如今比以往任何时候都更加困难。与此同时，随着 普伊杜富 和 环球影城 的开业，争夺国内外游客消费的竞争即将白热化。
基于知识产权的投资能否成为解决方案？
知识产权合作对切辛顿来说并非新鲜事。
虽然该公园最初是以“龙河”和至今仍广受欢迎的“特兰西瓦尼亚”区域（内设“吸血鬼”过山车）等原创主题概念开启其主题公园之旅的，但知识产权（IP）类游乐设施是在90年代首次引入该公园的，其中包括广受喜爱的“Action Man”和“Beano”等品牌。
自2017年以来，切辛顿迎来了众多IP项目，包括朱莉娅·唐纳森（《格鲁法洛》和《扫帚上的空间》）、《会飞的大象埃尔默》、《朱玛吉世界》，以及最近刚开业的《汪汪队立大功世界》。
而最重大的事件还在后头——2027年将开放一个《我的世界》世界。
与热门角色和品牌合作，是实现差异化并借助已建立的受众群体和内容打造体验的绝佳方式。若操作得当，这不仅能提升品牌偏好度，还能增强以宾客为中心的商业化潜力。
这不仅对主题公园而言是一个机遇：过去十年间，以知识产权为基础的体验项目呈现出爆发式增长，沉浸式体验、快闪景点和主题酒店度假村等纷纷涌现。
但是 与知识产权方合作 也可能存在弊端，而且这绝非运营商唯一的选择（在某些情况下，这甚至并非正确的策略）。
“融入世界知名品牌，能让宾客瞬间产生情感共鸣”
在blooloop的这次独家专访中，默林集团首席增长官斯坦·斯温顿解释了知识产权为何对切辛顿如此重要。
问：知识产权似乎在切辛顿战略中日益重要——它对该度假区发挥着什么作用？
斯坦·斯温顿，Merlin公司首席增长官
答：知识产权是我们将切辛顿冒险世界打造为适合当今家庭度假胜地的重要组成部分。
将世界知名品牌融入我们的产品阵容，能让宾客瞬间产生情感共鸣，并有助于打造身临其境的世界，将他们早已喜爱的故事和角色生动地呈现出来。
虽然我们将继续开发Merlin的原创概念，例如 “Hyperia” ——该项目于2024年在索普公园（Thorpe Park）作为英国最高的过山车正式开放——但合适的知识产权能够帮助我们加深游客参与度、扩大吸引力，并为家庭游客创造强有力的理由，促使他们前来游玩、延长停留时间，并在未来再次光临。
问：随着园区内IP数量的不断增加，不同的IP品牌是如何相互补充的？
答：我们很高兴能通过 《汪汪队立大功》世界 和 《我的世界》主题乐园，这两项均是备受喜爱的家庭品牌在全球首创的主题公园实景体验，能与当今观众产生深切共鸣。
这些品牌及其沉浸式世界共同为家庭中的不同成员提供了丰富多彩的选择，使切辛顿成为一个让兄弟姐妹或朋友能够共度美好时光、享受量身定制的、符合各自兴趣体验的理想去处。
切辛顿的《汪汪队立大功》主题乐园是该品牌全球首个现场主题公园体验项目
图片由梅林娱乐集团提供
其共同点在于，我们引入切辛顿的每一个IP都必须强化该度假村以家庭为中心和充满冒险精神的特色，同时为不同年龄段、不同兴趣以及人生不同阶段的人群提供引人入胜的内容。
问：授权对该主题公园而言并非新概念，90年代初就有《Action Man》和《Beano》等早期案例。自那些早期尝试以来，默林集团在授权方面的做法发生了哪些变化？
答：最大的变化在于，梅林现在专注于对少数几个世界级品牌进行深度投资，这些品牌已被证明对我们的核心家庭受众具有长期吸引力。
乐高、我的世界、小猪佩奇、汪汪队立大功和 《哈利·波特》 都是能够持续将不同世代、不同市场以及不同粉丝群体紧密联结在一起的典范品牌。
我们的做法远不止于将角色或品牌元素融入游乐设施；我们致力于与合适的合作伙伴携手，打造贯穿游客全程的完整世界，涵盖游乐设施、主题住宿、餐饮、零售、活动以及数字互动等各个方面。
这种专注使我们能够更有信心地进行投资，建立更牢固的创意合作伙伴关系，并打造让粉丝感到真实可信的体验，同时为默林创造长期价值。
问：体验往往是IP品牌的一个（重要）接触点。是否有例子表明，切辛顿因成为IP持有者更广泛生态系统的一部分而受益？
A：《我的世界》就是一个有力的例子。
今年早些时候在“Minecraft Live”活动上，关于切辛顿“Minecraft World”项目的公告通过梅林集团（Merlin）旗下频道和Mojang自有频道发布，直接触达了全球规模最大、参与度最高的粉丝社区之一。
此次联合公告的受众超过10亿人，这充分展示了当我们与知识产权所有者合作时所能实现的规模——这些所有者能够通过其自身的生态系统，进一步放大现实世界的体验。
这就是 恰当的合作伙伴关系所蕴含的潜力。
粉丝们每天都在关注、体验、分享这些品牌，并与之互动，因此，在营销、社交媒体、内容和社区互动方面开展协作，可以显著提升品牌知名度和曝光度。
最牢固的合作伙伴关系是互利共赢的：Merlin 拥有世界一流的基于地点的娱乐专业知识，而我们的合作伙伴则带来了富有创意的沉浸式世界、深厚的粉丝关系、文化相关性以及全球影响力。
问：鉴于环球影城计划在英国开设主题公园，且其业务重心在于大片IP，切辛顿主题公园打算如何争取国际游客的市场份额？
答：我们将继续致力于为每个英国家庭打造美好的出游体验，同时进一步拓展我们位于伦敦的旅游项目所受到的广泛国际关注。
环球公司的计划进一步印证了主题公园和品牌驱动型娱乐产业在英国的强大实力，我们欢迎能够提升该行业知名度并吸引更多游客进入市场的投资。
全新的英国环球度假区预计将于2031年开业图片由环球影业提供梅林拥有非常鲜明的定位。切辛顿冒险世界（Chessington World of Adventures）作为一家全方位整合的家庭度假胜地，其定位独树一帜，将主题公园体验、动物互动、主题住宿以及广受全球喜爱的IP元素融为一体。
“汪汪队立大功”世界和“我的世界”主题区进一步强化了这一理念，其中“我的世界”主题区是切辛顿历史上单笔最大的投资项目，也是全球首个位于主题乐园内的《我的世界》主题园区。
我们在奥兰多看到，当主要新进入者（包括通过推出 环球影城“史诗宇宙”的推出，该项目自进入市场以来已夺取了一定份额。
在英国，我们的优势在于产品组合的广泛性：我们能够提供涵盖众多值得信赖的景点的多日游产品，建立牢固的行业合作伙伴关系，并通过独具梅林特色的体验，同时满足国内和国际市场的需求。
问：目前已提出了一些关于新建度假村建筑和水上乐园的计划。作为这些计划的一部分，IP将发挥什么作用？
答：鉴于我们各度假村的IP驱动型项目均取得了优异成绩，我们预计新产品开发仍将主要以IP为驱动，无论是通过授权合作，还是通过默林自有概念。
切辛顿冒险世界度假区的“朱曼吉世界”于2023年5月开业，其中包含“曼德瑞尔狂欢”等游乐设施
图片由梅林娱乐集团提供
我们相信，在现有的知识产权和独家授权项目中，已经蕴藏着巨大的机遇，可以拓展游客体验这些世界的方式，从游乐设施和景点到主题住宿、 零售、餐饮、活动以及更广泛的度假村体验。
问：IP合作也伴随着风险，因为一旦涉及广受欢迎的第三方品牌，游客的期望往往会更高。默林团队是如何确保超越游客期望的？
答：切辛顿的《我的世界》主题乐园，正是我们如何以正确的方式为观众打造这一体验的绝佳范例。
从一开始，我们就与Mojang Studios紧密合作，并在整个体验设计过程中积极吸纳粉丝及全球知名网红的意见，涵盖从游乐设施开发、世界构建到餐饮、零售以及更广泛的游客体验全流程。
梅林娱乐集团和Mojang工作室正在开发首个以《我的世界》为灵感打造的主题公园园区
图片由梅林娱乐集团提供
粉丝群体越热情，就越需要打造出既真实、又引人入胜且高质量的内容。
这意味着要与 IP所有者通力合作，深入了解粉丝最喜爱该品牌的哪些方面，并以只有梅林才能呈现的方式将这些元素生动呈现出来：沉浸式、互动式，并专为现实世界中的游玩体验而设计。
问：《我的世界》堪称最受欢迎的IP之一，其粉丝群体也往往更为“铁杆”。Merlin将如何确保既能满足休闲玩家的需求，又能让核心玩家感到满意？
A：《我的世界》之所以成为有史以来销量最高的电子游戏，是有其原因的，它拥有超过6亿的全球玩家群体。
一直以来，最让我们印象深刻的是品牌核心所蕴含的创造力、探索精神以及对无限可能的共同信念。
我们一直致力于与《我的世界》的开发者Mojang Studios以及玩家社区紧密合作，既要为老玩家打造一种原汁原味的《我的世界》体验，同时也要让那些共同探索这个品牌的家庭感到宾至如归、倍感包容。
《我的世界》经久不衰的人气，很大程度上归功于它为玩家提供的广阔创作空间这意味着，从标志性的生物群系和最受欢迎的生物，到美食、饮品、零售以及仅在《我的世界》世界中才能体验到的独家元素，这片土地的每个角落都将通过“玩家喜爱”这一视角进行考量。
其中一些体验还将与游戏世界产生关联，从而帮助《我的世界》全球玩家社区实现现实世界与数字世界的无缝衔接。
无论您是在网上搭建了多年，还是从未放过一块方块，《我的世界》都旨在让家人和朋友在现实生活中也能感受到这场冒险的乐趣。
它以前所未有的方式，将《我的世界》中的创造力、探索乐趣和互动游戏体验带入了切辛顿冒险世界（Chessington World of Adventures）的现实世界中。
以IP为导向的投资需要通过以顾客为中心的“二次”消费来推动商业增长
随着成本压力和竞争日益加剧，仅靠知识产权投资带来的客流量激增往往已不足以应对。
像梅林这样的运营商必须与知识产权持有人密切合作，以实现商业收益最大化，同时让游客感到满意，从而促使他们继续消费。
虽然“我的世界”主题乐园可能要到2027年才会在切辛顿开业，但默林集团旗下的另一处度假胜地——奥尔顿塔，将于今年夏天率先试水这一IP，推出 “遇见生物” 活动，对该IP进行试水。
阿尔顿塔主题公园推出的《我的世界：认识生物》限定周边商品，有助于带动游客的二次消费
图片来源：格雷厄姆·斯皮克
通过推出独家周边商品、定制餐饮服务，甚至将IP融入彩绘等其他衍生消费场景，默林将深入了解游客希望在何处、以何种方式消费，从而尽享他们喜爱的品牌。
“Meet the Mobs”活动也是利用IP来带动季节性客流的绝佳范例。这是一项限时活动，让《我的世界》粉丝们产生了前往阿尔顿塔游乐园的紧迫感。
其他长期知识产权合作项目则进行了调整和灵活调整，以鼓励游客多次造访；例如，同样位于奥尔顿塔度假村的CBeebies Land就推出了独具特色的圣诞版演出和游乐项目，以此吸引粉丝们一再光临。
Merlin 正大力押注于知识产权合作，笔者非常期待看到（并亲身体验）这些品牌在 2027 年及以后如何焕发活力。
知识产权合作能否成为梅林的“秘密武器”？
