几十年来，自然历史博物馆的主要职能是记录自然界、保存标本，并向公众介绍历史上的自然现象。
然而，在当今全球性危机迅速加剧的背景下，这些机构凭借其巨大的公众信任和科学权威，处于能够塑造未来的独特地位，而这种转变在伦敦自然历史博物馆（NHM）身上体现得最为明显。
该机构从传统的“自然历史图鉴”转型为“变革的催化剂”，从而从根本上重新构想了其与受众之间的关系。
在最近的一次 greenloop可持续发展网络研讨会中，我们邀请到了该博物馆标志性项目“修复我们破碎的星球”背后的核心人物。
greenloop最近举办了一场网络研讨会，与自然历史博物馆共同探讨了“修复我们受损的地球”这一主题
本次网络研讨会的专家 panel 成员包括：高级项目与计划 经理梅格·麦克唐纳（MegMacdonald）、画廊建筑师兼设计经理加布里埃拉·马雷罗·瓦斯奎兹（Gabriela Marrero Vasquez），以及“寻找你的气候行动”（Find Your Climate Action）数字工具负责人皮帕·吉廷斯（Pippa Gittings）。
他们共同概述了新常设展厅可持续的“以面料为先”设计理念、旨在赋能参观者的创新数字工具，以及一系列雄心勃勃的全球推广计划——这些举措都表明，以科学为引领的希望是缓解气候焦虑的终极良方。
创建“修复我们受损的星球”画廊
“修复我们受损的星球”展厅的故事始于新冠疫情期间。
据麦当劳介绍，他在自然历史博物馆（NHM）从事面向公众的项目工作已有14年多，该倡议源于博物馆战略的转变，旨在为一个人类与自然都能蓬勃发展的地球培养倡导者。
“在全面封锁期间，我们暂停了几个项目，当时大家都在讨论这件事，而这部作品正是在[那个时刻]应运而生，感觉这是一个亟待讲述的故事。”
从左至右：梅格·麦克唐纳（Meg Macdonald），高级项目与计划经理；加布里埃拉·马雷罗·瓦斯奎兹（Gabriela Marrero Vasquez），展厅建筑师兼设计经理；以及皮帕·吉廷斯（Pippa Gittings），“寻找你的气候行动”（Find Your Climate Action）数字工具负责人
由于预算极为有限，该博物馆邀请其在职科学家和研究人员推荐一些亟待关注的话题。由此策划的临时展览《我们破碎的星球：现状成因与修复之道》于2021年与博物馆重新开放同步推出。
反响非常热烈。
这项临时展览在不到一年的时间里吸引了超过100万名参观者，并入围了2022年联合国可持续发展目标（SDG）奖的决赛。
“该活动取得了巨大成功，其配套活动同样如此，这促使我们 在此设立了一个常设展厅，”麦克唐纳说道。这一常设展厅于2025年4月在经过新修复的展区内正式开放，正对标志性的恐龙展区，旨在吸引最大客流量。
自开馆以来，该博物馆已接待超过280万名参观者。“开馆仅四个月，参观人数就突破了100万大关，”麦当劳补充道。
“5S”原则：传递以科学为导向的希望
该展厅成功的核心在于一种严谨且通俗易懂的解读方法，博物馆团队将其称为“五S法则”。这一框架确保了展厅内讲述的每一个故事都基于扎实的研究，同时与参观者的日常生活息息相关。
“它使用了我们自然历史博物馆（NHM）庞大藏品中的一件标本，”麦克唐纳解释道。
“节目中，科学家们讲述了他们正在进行的科研工作，以及这些研究如何有助于寻找解决我们所面临问题的方案，同时也探讨了整个社会在这次全球性危机中扮演的角色。”
2021年特展带来的一个重要启示是，公众对科学专家的信任。
“我们发现，实际上，科学家的声音确实能引起公众的共鸣，”麦克唐纳说。
“人们对科学家的言论怀有极高的信任度，因此这不仅是一种将我们的科学成果推向前沿的绝佳方式，在探讨这些重大问题时，也能为人们提供一种值得信赖且充满希望的声音。”
希望不仅仅是展览产生的一种情感副产品，它更是一种战略上的必要。麦克唐纳强调，要让观众从被动的关注转变为积极的参与，必须以乐观主义为基础。
“如果你不先让人们相信还有希望，他们就不会有动力去采取我们鼓励他们采取的行动。”
超越 南肯辛顿的实体空间之外，该项目的影响力已遍及全球。
该计划包括一种“自主搭建”的巡回展览模式，可消除国际海运产生的排放；一个近期曾造访班加罗尔的免费二维巡回展览；以及一个相互关联的项目，该项目向英国小型博物馆提供资助，以便它们举办各自版本的展览。
这项全球推广活动的核心内容是 “希望一代”，这是一项年度活动，汇聚了国际气候领域意见领袖和青年活动家，为他们提供了一个与自然历史博物馆（NHM）科学家及参观者直接交流的平台。
可持续画廊设计
对于一家致力于拯救地球的博物馆来说，采用传统的高碳建筑方法来建造展厅是完全不可行的。
画廊的建筑师兼设计经理马雷罗·瓦斯奎兹受命打造一座符合可持续设计原则的永久性展厅。
“可持续性确实是我们所有建筑项目的基石，但这个项目尤为如此，因为我们正致力于应对地球面临的紧急状况，”马雷罗·瓦斯奎兹解释道。“因此，我们必须对所使用的材料格外谨慎。”
“我们如何在减少建筑量的同时，依然讲述出极具影响力的故事？如何在材料使用上做到极致轻量化？如何明智地进行建设，既实现低碳，又能确保建筑经得起未来考验且坚固耐用？”
在NHM的《修复我们受损的星球》展览的设计和建造过程中，可持续性是关键考量因素之一。 图片由NHM提供
平衡 可持续发展 与世界级自然历史收藏的严格保护要求之间取得平衡绝非易事。团队必须兼顾消防安全、安保措施以及强化的综合害虫管理（IPM），以保护有机标本。
由于这些不可妥协的要求，设计团队深知在展柜的设计上不得不使用某些高碳排放材料，例如玻璃和钢材。
为弥补这一不足，马雷罗·瓦斯奎兹和她的团队聘请了一位专业的可持续发展顾问。他们采用了英国皇家特许测量师学会（RICS）严格的“全生命周期碳评估”标准——这种方法通常仅用于整栋建筑的建设，而非画廊内部的装修工程。
关键绩效指标（KPI）的范围远不止于简单的碳排放追踪。“我们还考察了循环经济和再生材料含量。我们的材料有多少被重复利用？使用后的材料实际可回收率是多少？”
该团队还采用了BREEAM和“活建筑挑战”（Living Building Challenge）标准中的方法，确保画廊完全不含“红名单”物质，也就是说，其中不含任何已知会对人类健康或环境构成严重风险的材料。
极简主义且可拆卸
为了有效控制对环境的影响，设计团队大幅精简了材料清单，仅保留了四到五种核心材料：玻璃、钢结构、3D打印陶瓷和再生塑料。 支撑展品的基座正是这一设计理念的典型例证。
“我们所有的底座都是用这两种材料制成的：一种是3D打印陶瓷，其中含有大量再生材料，”马雷罗·瓦斯奎兹说。“它们是以粘土为基材的，因此完全不含水泥……而且它们还通过这个3D打印的纤维素部件连接在一起，正如你所见，它像积木一样将所有部件固定在一起。”
关键在于，整个展厅的设计都考虑到了使用寿命结束后的拆解。材料之间没有使用粘合剂，而是通过机械螺栓连接，以便于回收利用。
然而，要在博物馆领域率先采用这些可持续建筑方法，需要开展大量教育工作，并加强与承包商的合作。
NHM团队向潜在承包商提供了极其详细的电子表格，要求在材料用量、化学成分和再生材料含量方面做到完全透明。
“让承包商接受这一做法……对我们所有人来说都是一大挑战，”马雷罗·瓦斯奎兹说。
此外，使用最先进的可持续材料往往意味着需要与 供应商 ，这使得NHM的顾问不得不协助从零开始生成这些关键数据。
此外，人们还就所谓“绿色”材料的隐性碳足迹汲取了深刻教训。
“我们确实发现了很多相关信息，例如，有些再生塑料供应商并未使用清洁能源，而且其生产过程实际上相当耗费人力。因此，这种听起来很棒的再生塑料，其碳足迹实际上非常高。”
“寻找您的气候行动”工具
虽然实体展馆及其可持续设计为参观者提供了充满灵感的背景，但NHM意识到，真正的倡导需要为参观者提供清晰且可付诸行动的下一步措施。正因如此，100%数字化的 “寻找你的气候行动”工具 便发挥了重要作用。
吉廷斯自2018年起担任自然历史博物馆（NHM）的数字产品经理，他领导了该互动平台的开发工作。
T该工具专为通过数字化方式触达受众而设计，并能有效回应访客的普遍心声：“我感到内疚又无能为力。我想为地球做更多事，却不知从何入手。”
通过对英国16至35岁人群进行广泛的用户调研，吉廷斯和她的团队确定了一个特定的用户原型，他们将其称为“沉默的拥护者”。
这些人虽然愿意采取个人行动来帮助地球，但尚不习惯参与公开、社区或运动性质的行动，例如给国会议员写信或参加抗议活动。
“他们因为没能为地球做足够多的事而感到内疚，同时也确实感到必须做到完美的压力，”吉廷斯说。“很多人都表示：‘感觉要么就成为纯素食者，要么就毫无意义’。”
NHM推出的“寻找你的气候行动”工具展示了那些看似简单却能带来改变的举措
为克服这种因追求完美而导致的行动瘫痪，“寻找你的气候行动”工具围绕“无需清单压力的无愧于心的选择”这一理念进行设计。它避免了 游戏化 策略，刻意省去了每日连击、排行榜和完成目标等元素。
“虽然成为‘环保行动版Duolingo’的念头很诱人，但这实际上会与我们许多受众的需求背道而驰——他们希望获得一份行动清单，但并不希望因此受到压力或被迫采取行动。”
每项行动都能带来明显的益处，例如节省开支或改善当地社区，并允许用户根据自己偏好的投入程度进行筛选。
自上线以来，该平台已吸引超过20,000次访问。令人惊讶的是，用户选择的一些最受欢迎的行动与常规的环境保护套路有所不同。
“我们发现，最受欢迎的行动包括缝补和修补衣物、转投更环保的银行，以及在社区花园做志愿者，”吉廷斯说道。
“我们的假设是，这些建议被提及的频率比那些更经典的建议——比如少吃肉、少购物——要低。”
英国自然历史博物馆（NHM）的可持续发展团队也在内部采用了这一模式，为员工推出了“绿色先锋”计划，这充分展示了这种无需内疚、以食谱为基础的方法的灵活性。
衡量影响力：从意图到行动
对于博物馆行业而言，一个长期存在的挑战是：如何衡量观众离开展馆后，展览所产生的长期影响。
当被问及如何追踪从意图到行动的这一转变时，麦克唐纳承认这项任务的难度。“这是一个 一个极好的问题，这也是 博物馆 不得不深入思考的问题——即如何切实衡量‘培养支持者’这一目标的达成情况。”
虽然“Find Your Climate Action”数字工具提供了追踪分析功能，但要了解实体展馆参观者的行为变化，则需要采取不同的方法。
《修复我们受损的星球》展出了200余件展品，从苏门答腊犀牛到古代牛的头骨，讲述了人类对自然界的影响，并探讨了拯救自然界的可能性图片由NHM提供
除了常规的离场调查以及对一小部分参与度极高的参观者进行长期追踪外，自然历史博物馆还在展厅内部署了一种名为“对话引子”的创新型、低门槛互动工具。这些触摸屏会向参观者提出复杂的当代地缘政治问题。
麦克唐纳就绿色能源材料的来源举了一个典型例子：“有一个问题涉及开采深海资源，以获取发展绿色经济所需的资源……他们可以表示同意，也可以表示反对。”
由于该工具无需用户提供任何个人数据，且能立即向用户展示其观点与他人的对比情况，因此它成为了一种极具效力的公众情绪晴雨表。
“这是一种非常轻松的方式，可以了解公众对这些问题的看法，”麦克唐纳说，并补充道，该软件使自然历史博物馆能够轻松更新问题，以跟上政策变化和科学突破的步伐。
NHM 150 与可持续设计的传承
随着 “修复我们受损的星球” 展览作为常设展览持续展出，自然历史博物馆将不断更新其内容。
“我们承诺定期更新展厅内容，因为这是非常前沿的科学，我们需要确保内容的准确性和时效性，”麦克唐纳说。
从更广泛的角度来看，马雷罗·瓦斯奎兹及其团队开创的严谨的可持续设计实践正在树立新的机构标准。该博物馆目前正着手推进“NHM 150”项目——这是一个为庆祝南肯辛顿馆址落成150周年而启动的大型重建项目，未来五年内将开设五个新展厅。
“加布里埃拉和团队在与可持续发展顾问合作期间所总结的所有经验，我们都能应用到所有这些项目中，”麦克唐纳补充道。
“今后，我们将安排可持续发展顾问参与我们的设计和建造项目。”
《修复我们受损的星球》探讨了诸如我们吃的食物、消耗的能源、使用的物品，以及这一切对我们的健康产生的影响等话题图片由NHM提供
对于吉廷斯和数字团队而言，目标是将“寻找你的气候行动”工具中的行动项目从最初的21项扩展到约50项，同时持续审视相关科学依据，并将具体行动与《Planet Fixes》通讯中的季节性提示相联系。
当被问及如果获得一根“神奇的绿色循环魔杖”来完善其可持续发展工作，专家小组会许下什么愿望时，马雷罗·瓦斯奎兹希望整个行业能将可持续实践作为标准。
麦克唐纳和吉廷斯都希望拥有一种神奇的能力，能够追踪他们工作带来的长期影响——确切地看到参观者在倡导行动中更进一步，并促成博物馆旨在激发的那种改变。
通过“修复我们受损的星球”等项目，自然历史博物馆正切实践行这一理念。该馆将世界一流的科学权威性与前沿的可持续建筑设计、以及富有同理心且以用户为中心的数字工具相结合，为旅游景点行业树立了典范。
这证明，博物馆不仅可以、而且必须远不止是过去的目录；它们是我们共同未来的必要催化剂。
