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超越“中国制造”:梦园游乐——关于信任、温暖与全球家庭游乐体验的未来

Colorful indoor playground with ball pit and whimsical structures. ​Dream Garden Indoor Play concept

从温州的一家家庭作坊,到遍布近100个国家的项目梦园游乐 新一代中国制造企业的风貌:胸怀全球雄心,技术实力雄厚,并日益注重品牌、价值观和长期信任。

梦园游乐 为全球客户梦园游乐 创新、富有创意且安全的游乐解决方案

图片由梦园游乐提供


了解 梦园游乐,其创始人兼首席执行官章毓存(Stefan Zhang)表示,理解该公司的起点不应是工厂车间、产品目录或国际项目清单,而应是温州这座城市本身。

这座城市位于东海附近,属于中国沿海地区。然而,它既不像宁波那样是一座传统的港口城市,也不具备杭州作为省会城市所拥有的资源和深厚的历史文化底蕴。温州四周群山环抱,平地有限。

Dream Garden Logo

对张来说,这种地理环境塑造了他独特的性格:务实、自力更生且敢于冒险。

许多温州人离开家乡,到其他地方创业。还有许多人留了下来,在当地发展产业。由此形成的并非自上而下的工业发展模式,而是一个由小型企业、家庭作坊、灵活的资本和创业本能所驱动的、密集的民营经济生态系统。

“许多事情只能靠自力更生来实现,”张说,“正是在这样的背景下,温州才形成了高度集中的民营产业生态系统。”

温州模式

Man in a dark shirt standing against a plain white background.

Dream Garden的创始人兼首席执行官张毓存(Stefan Zhang)表示,公司的成长历程深受其发源地——中国温州的影响

这一背景之所以重要,是因为 梦园游乐”的故事 也是更广泛的经济史的一部分。

在中国改革开放初期,温州便因后来被称为“温州模式”而闻名。20世纪80年代初,在中国尚未完全建立市场经济体制之前,该地区就涌现出了大量小型企业和个体经营户。

温州模式与中国改革初期其他两大区域模式有所不同。江苏 南模式更多地依赖集体经济结构,而珠江模式则 主要依靠外资驱动

相比之下,温州则依赖于民间资本、基层市场的活力以及企业家之间的互助文化。

1985年,“温州模式”一词首次出现在《解放日报》上。

这种经济模式也被称为“渔校经济”:无数小型工厂和作坊能够灵活发展、快速调整,并通过协作形成完整的产业链。

桥下镇就是在这样的环境下发展起来的。随着时间的推移,它已成为中国游乐及游乐设备产业最集中的区域之一,拥有涵盖制造、零部件、配件及供应链的完整产业生态系统。

Colorful indoor playground with slides, ball pits, and climbing structures.

梦园游乐 在其先进的自有生产基地内梦园游乐 并生产所有室内和室外游乐设施

图片由梦园游乐提供

梦园游乐 这一背景。其历史可追溯至张先生父母那一代,最初是从摇马等小型儿童玩具以及玻璃钢制品做起的。

当时,既没有电子商务基础设施,也没有成熟的在线销售渠道。产品的销售全靠坚持不懈:随身携带产品目录,拜访潜在客户,并逐一建立关系。

“可以理解为是从一家非常小的家庭作坊起步的,”张说。

从家庭作坊到国际企业

随着当地产业的发展,许多家庭作坊逐渐转型为公司。地方政府的支持有助于建立市场并推动标准化进程。

各家公司开始开发自己的平台,更重要的是,开始塑造自己的品牌形象。

对梦园游乐而言,这是一个具有决定性意义的时刻。

张表示,该公司开始意识到,中国制造业不仅能供应产品,还能建立国际关系、传递自身价值,并更深入地参与全球项目。

当时,该行业的一些大型企业已经开始进军海外市场。

他们的做法往往很直接:在特定地区设立分销商,在美国等市场设立分支机构,或者招聘当地团队。

Cosmic Planet, Indoor playground with slides, ball pits, and climbing structures for children.

位于印度尼西亚的“Cosmic Planet”是一个以太空为主题的室内游乐场,拥有未来主义的美学风格和引人入胜的软体游乐设施

这些早期的开拓者帮助全行业认识到,中国制造商不能仅依赖国内市场。

“渐渐地,业内形成了一种共识:中国制造业必须走向全球。”

梦园游乐 认识到,过度依赖 中国国内市场,因为该市场可能会受到经济周期和形势变化的影响。

经过一段时间的犹豫和探索,该公司开始构建其外贸能力,完成了出口手续,完善了认证工作,并建立了国际业务体系。

2017年,梦园游乐 启动了出口业务。据公司统计,目前其业务和项目已覆盖近100个国家,并已完成数千个海外项目。

这是一个关于成长的故事。但张先生谨慎地避免将其单纯地归结为一个规模扩张的故事。

对他而言,国际化不仅仅意味着向更多国家销售更多产品。它更在于了解如何在不同的市场、面对不同的客户、满足不同的期望时,赢得他们的信任。

超越“中国制造”

“中国制造”这一短语长期以来一直承载着一系列复杂的联想。

对一些国际买家而言,这代表着效率、规模和成本优势。而对另一些买家来说,这同时也伴随着对标准化、价格竞争或品牌深度有限等方面的预设。

梦园游乐 打破这种刻板印象。该公司将自己定位为“中国玩具制造商”,但张先生对这一身份的理解远不止于制造。

他希望梦园游乐 新一代的中国企业,这些企业能够将生产专业知识与创造力、安全、服务、文化意识以及长远责任相结合。

从这个意义上说,品牌建设并非生产完成后附加的一层装饰。它是企业如何定义自身价值观以及如何在市场上开展业务的重要组成部分。

对于走向全球的中国制造商而言,这一转变变得越来越重要。 成本优势 或许能打开市场大门,但并不能自动赢得客户忠诚度。长期的国际业务依赖于信任、透明度、一致性和声誉。

张认为,许多公司仍然主要关注产品本身,而对品牌故事或价值观却鲜少关注。他认为这是种局限。

他说,品牌价值观会影响产品设计、企业文化以及长远发展。它们还能帮助企业更好地了解不同的国家、文化和用户。

“品牌价值观影响着产品设计和企业的未来发展。它们已融入业务的方方面面。”

信任的实践工作

在国际市场上,信任并非一个抽象的概念。它是通过日常运营中的点点滴滴逐步建立起来的。

梦园游乐的项目通常始于线上或线下的咨询,或是客户直接联系公司。

在初期阶段,团队会收集基本信息:场地面积、层高、国家或地区以及周边环境。

随后,该公司会进行初步的市场调研,考察该地点是否靠近居民区、学校或幼儿园,周边设施是否完善,以及该地区是否已有类似场所。

随后,梦园游乐 针对 主题、定位以及客户可能需要了解的问题,提供初步反馈。

预算也是讨论中的另一个关键环节,因为不同国家的客户对成本的预期往往大相径庭。张表示,详细且透明的报价有助于客户了解不同方案背后的成本结构。

该公司还会考虑每个项目的目的和背景。

购物中心内的家庭娱乐中心与独立运营的游乐设施相比,需要采取不同的运营思路。商业场所与政府或公益项目也有所不同。

梦园游乐 参与的项目包括:为特殊需求儿童建造的康复中心,以及儿童牙科医院内的游乐设施。

在这些情况下,重点往往不在于利润,而在于功能:即产品能否促进儿童的发展,并帮助客户更有效地服务于他们。

正因如此,本地化才显得尤为重要。有些客户希望开展知识产权合作,或应用其自有知识产权;另一些客户则计划未来进行连锁扩张,希望从第一家门店开始打造一个可扩展的品牌空间。

安装方式也会因市场而异。在葡萄牙、西班牙和美国等地区,梦园游乐 派遣来自中国的团队,或与当地长期合作的安装合作伙伴共同完成安装工作。

“跨境贸易中最关键的一点是信任,”张说,“信任的基础在于你是否真正能够站在客户的角度考虑问题。”

这种视角可能非常具体。它包括:卫生间数量是否充足、节假日高峰期能否有效疏导客流、餐饮服务是否合理、消防出口是否符合要求,以及产品是否符合安全标准。

梦园游乐 ASTM、TÜV、EN1176和CSA等国际标准。

但张强调,专业能力不仅仅体现在命名标准上,更在于清晰地传达这些标准、负责任地为客户提供建议,以及尊重客户必须做出的最终决定。

面向不同文化的设计

本地化还意味着要了解儿童和家庭在 不同市场的行为模式。

张指出,欧美市场的儿童往往更喜欢刺激、惊险的体验,而中国和东南亚的儿童则往往更为谨慎,可能更倾向于选择感觉更安全、刺激程度较低的体验。

这一观点并非要降低目标,而是要进行合理的设计。

一个成功的家庭娱乐中心不能简单地将一种模式照搬到各地。它必须考虑安全因素、游客行为、年龄段、运营需求以及文化期望。

Person navigating an indoor obstacle course in a red jacket.

梦园游乐使命是通过安全且富有想象力的游乐空间,为每个孩子带来快乐与创造力。

图片由梦园游乐提供

“我们需要尊重文化差异,而不是将自己的想法强加给每个市场,”张说。

这一理念也体现在公司的制造过程中。梦园游乐 常规的质量检查或抽查。对于大型设备,公司在进入喷漆等最终生产阶段之前,会进行全面的实物试装。

这使团队能够在发货前验证结构准确性、部件匹配情况以及安装逻辑。

对于定制项目,客户提供的现场尺寸未必总是与实际现场情况完全吻合。天花板高度、立柱间距或转角形状可能会略有差异。通过试装和详细的安装文档,有助于降低不确定性。

对于无法亲临工厂的国际客户,我们会通过视频通话展示发货前的成品。

“设计图纸和成品给人的印象截然不同,”张说,“让客户在发货前看到实际成品,有助于减少误解,避免概念与现实之间的脱节。”

制造业作为一个生态系统

在张先生看来梦园游乐的优势不仅在于其工厂,更在于其周围更广泛的生态系统。一套完整的交钥匙服务构建了一个从上游到下游的闭环系统。

这个循环越紧凑,团队就越容易开展协作、控制成本并提高效率。

这一点之所以重要,是因为FEC很少仅由单一产品构成。它是一个涉及数百种产品和数千个组件的复杂系统。设计、制造、安装、售后服务、运行逻辑以及供应链协调都必须协同运作。

桥下工业区的规模使梦园游乐 ”等企业梦园游乐 更广泛的能力网络。标准化降低了边际成本,提高了效率,并加强了售后服务。

Indoor playground with slides, ball pit, jungle theme, and playful decorations.

由梦园游乐设计并提供的这座位于波斯尼亚和黑塞哥维那泽尼察市贝拉米奥尼克斯购物中心的新室内游乐场,打造了一个主题鲜明的室内游乐设施,旨在吸引顾客在商场内停留更长时间。

图片由梦园游乐提供

它还能通过协作推动创新,而不仅仅局限于单个公司内部。

梦园游乐 探索新的 技术 和互动元素,包括AR和VR,以满足客户需求。该公司还与周边企业及更广泛的行业合作伙伴开展合作,整合其他产业集群的产品,例如来自广州的VR可穿戴设备。

“创新不仅梦园游乐 ,”张说,“也源于合作——源于更广泛的行业生态系统中不同环节如何通力协作,共同打造更优质的产品。”

一个充满温情的品牌

Red and blue shield logo with text "D&G" and a cartoon child. Former Dream Garden logo

梦园游乐原有的标志上有一面盾牌,象征着对童年的守护

张先生愿景的核心在于,他梦园游乐 成为他所说的“一个充满温情的品牌”。

他说,公司名称的背后蕴含着一种明确的理念。梦园游乐 小巧的盾形标志,象征着对儿童童年的守护。

这一理念对公司的自我定位依然至关重要。梦园游乐 仅被视为一家设备制造商,而是希望打造能够促进儿童身体、心理和情感发展的体验。

张先生谈及此事时,不仅是以首席执行官的身份,更是以两个孩子的父亲的身份。他说,在这个节奏快、容易分心的世界里,真正的陪伴变得越来越难。人际间的沟通减少了,包括父母与子女之间的沟通。

随着孩子逐渐长大,他们会慢慢进入属于自己的世界。然而,在他们真正独立之前,父母的陪伴依然至关重要。

梦园游乐,家庭娱乐环境不应仅仅是孩子们消耗精力的一处场所。它应当是一个让孩子与父母互动、孩子们彼此交流、以及家庭成员之间建立更深厚情感纽带的地方。

这就是为什么张不希望在设计过程中首先考虑收入问题。

商业回报固然重要,但它应当是在提供良好体验后的自然回报。更根本的问题在于:这种体验是否恰当,是否适合目标年龄段,以及是否有助于儿童的发展。

“大家都知道我们生产游乐场设备,”他说,“但我们不希望被简单地视为一家冷冰冰的制造商。”

这一句话传达了文章的深层含义。梦园游乐 制造企业。它在产品性能、安全性、交货期和成本方面依然面临竞争。但张先生希望该公司也能在“意义”层面参与竞争。

对于一家走向全球的中国制造商而言,这并非感性的言辞,而是一种品牌战略。

韧性、人工智能与长远眼光

梦园游乐未来规划立足于长远考量,而非激进扩张。

张表示,该公司一直在寻找参与具有更高社会价值项目的机会,包括与联合国儿童基金会(UNICEF)等组织开展潜在合作,梦园游乐 提供相关设备或项目,以帮助有需要的儿童和社区。

他还把公司的前景与 可持续发展 和行业责任联系起来。

他表示,这是梦园游乐 与blooloop合作的一个重要原因,并指出该平台注重社会责任、可持续发展以及对行业产生的积极影响。

与此同时,他对中国企业面临的压力持现实态度。当前的商业环境、国际形势以及快速的技术变革正带来新的不确定性。

Space-themed indoor play area with slides, ball pit, and climbing structures.

梦园游乐”在危地马拉阿尔图拉斯购物中心(Alturas Mall)的室内游乐场项目,是一个完全主题化的儿童游乐环境,梦园游乐通过3D可视化效果、视频演示以及协调一致的社交媒体推广活动得以呈现。

图片由梦园游乐提供

人工智能已经开始影响设计、图形、纹理制作、文案撰写以及创意和制造流程的其他环节。

梦园游乐 面临的问题是如何在不丧失自身特色的前提下进行转型。

“我们的核心目标不仅仅是快速增长,”张说,“我们真正想要的是扎下深根——扎根于这个行业,扎根于我们的价值观,以及扎根于我们与客户之间建立的长期信任。”

对张来说,韧性不仅仅关乎生存。它意味着持续创造价值、恪守责任,并以健康、稳定和可持续的方式发展。

梦园游乐 通过短期激进扩张来追求表面上的规模,而是追求稳定、确定性以及一种能够持久的增长模式。

另一种全球化

梦园游乐的故事反映了中国制造业更广泛的变革。全球化的第一阶段通常以成本、产量和交付能力为主要特征。

下一阶段的要求更高。这要求企业建立跨文化信任,清晰传达价值观,了解全球市场,并打造出超越产品本身、具有深层意义的品牌。

这一点在景点和家庭娱乐领域尤为重要,因为该领域的产品并非静止的物体。它们成为了家庭共度时光、孩子们锻炼自信、运营商开展业务以及社区成员聚集的场所。

游乐设施既是一个安全系统,也是一个社交环境、一种设计语言,更是一份承诺。

梦园游乐,“中国制造”的力量不仅体现在制造能力上,更体现在能够实现从作坊到生态系统、从供应商到合作伙伴、从产品到品牌的转型。

该公司目前面临的挑战是,让这一转型在国际市场上得到体现,并逐步将这一表述转变为“中国匠心制造”。

“前路依然漫长,”张说,“但如果二十年后,我们回首往事时,觉得今天所做的一切都有意义,那就足够了。”

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